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內容簡介: 博客來書店 領導力是個體規劃職業生涯或組織確定發展目標，個體或組織整合資源並內化為核心競爭要素，並積極影響他人決策和行為，有效促進個人職業生涯發展或組織目標實現的各種能力體系總和。組織管理是最大限度地激發個體工作的積極性、主動性和創造性，並力促個體職業生涯發展與組織目標演進之間最大限度地契合。本書由基礎理論篇和實證案例篇組成。前者包括領導學與領導力概論、組織管理概論兩章，後者由生涯規劃與領導力、職涯成長與領導力、領導者職責與角色、領導力與組織管理、領導力與自我調適五章組成。

本書適用于管理類相關專業高年級本科生、MBA、MPA和各種類型的在職管理者教學領導力培訓或自學之用。

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• 作者： 李永瑞 編著
• 出版社：清華大學出版社
• 出版日期：2011/09/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

為登人氣書船！ 排隊5小時擠不上 遊客怒

海上最大書船「望道號」造訪台中港，假日遊客上衝將近兩萬人，要擠到書船要花五小時排隊！現場黑鴉鴉一片，遊客人擠人，氣得投訴排隊動線沒規畫亂七八糟，甚至電話打半天沒人回應，主辦單位表示，收費亭將從一人增加到兩人，加快人潮流動，但其實不少遊客是搭公車來的，一下車才發現沒有接駁車，必須徒步走至少二、三十分才到得了，在烈日下滿頭大汗，全身溼。

放遠望去，滿滿的都是人，全球最大海上書船造訪台中港，遊客等得不耐煩，氣得錄影怒吼。台中港5A碼頭岸邊，德國籍望道號達到九層樓高，載滿60萬冊書籍，遊客慕名而來，現場擠得水洩不通，排隊動線彎彎曲曲，早就分不清頭尾，地上積了一片水，踩在木板好心慌。

遊客抱怨一早就來排，過了中午餓肚子，還沒登上船，光平日就要花三個小時，到了假日更要花五個小時才買得到票，原因就在於售票亭只安排一位工作人員售票。小小的售票處，看起來只比電話亭還大一些，入場費一個人收20元，但從制高點看，排隊遊客一片人海，沒棚子遮太陽的只能撐傘緩速移動。「望道號」媒體公關邱艾薇：「現在我們都加派人力，至少兩個要待在售票亭，能夠加快遊客流動速度。」

遊客有開車的，也有搭公車走路來的。參觀民眾：「很慘欸，我們一不有六個人，有二個先走，我們四個人走一半受不了，坐計程車過來了。」距離公車站大約一公里，大人帶著小朋友，頂著烈日快要受不了。參觀民眾：「(途中)沒有指示，要從網路上看。」

望道號停靠台中港12天，到這個月24日，除了遭批動線規畫亂，有人抱怨服務電話打不通，甚至花50塊錢參加的船艙活動，時間到了還上不了船，帶著好心情要來感受書香氣息，這下 都變成怒氣。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/為登-氣書船-排隊5-時擠-遊客怒-072323748.html

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